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中铁兰州局集团搭建绿色通道

发布时间:2018-06-20 10:21:15  来源:满堂红论坛  
中铁兰州局集团搭建绿色通道

满堂红论坛 www.cosmenow.com 服务第八届敦煌行·丝绸之路国际旅游节
 

  法治甘肃网 甘肃法制报讯(记者 李维琴)6月19日,记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉,为做好在嘉峪关开幕的第八届敦煌行·丝绸之路国际旅游节客运服务工作,该集团公司精准对接出行人员需求,打造客运服务“绿色通道”。

  连日来,集团公司客运部门安排人员深入嘉峪关站、嘉峪关南站进行服务设施、人员礼仪、标准执行大检查,并督促兰州客运段、嘉峪关车务段做好队伍培训、卫生清洁、应急保障工作。嘉峪关车务段组织26名“蓝小胖”青年志愿服务队,秉承“始于需求,终于满意”的服务理念,精准对接旅客出行需求,在嘉峪关站为乘车旅客提供咨询引导和急难协办等服务。

  同时,嘉峪关南站多措并举应对客流高峰,3台自动售取票机,2个售票窗口全天“开足马力”售票,确保旅客能够及时购取车票。该站候车室中央还设置了“飞天馨路·魅力雄关”青年服务台,四周设置了10个手机充电站,为旅客及时提供人性化的服务,并开辟了老弱病残重点旅客候车室,对行动不便的旅客开辟“绿色通道”,确保重点旅客能够及时乘降。此外,正值安全生产月期间,该站及时将安全乘车和禁毒普法等内容印制在扇子上,在为旅客宣传普法内容的同时带来舒适的乘车体验。

责任编辑:王昱璇

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